Politica Di Restituzione e Rimborso

Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione per ogni acquisto effettuato. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, ecco una chiara spiegazione di come funzionano le nostre procedure di reso, rimborso e cambio.

Politica di Reso - Loferim

Informazioni importanti

Periodo di reso

Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire gli articoli.

Commissione di riassortimento

Non addebitiamo alcuna commissione di riassortimento per i resi.

Tempo di elaborazione del rimborso

I rimborsi verranno emessi entro 7 giorni dall'approvazione del reso.

Costi di spedizione del reso

Il cliente è responsabile della copertura dei costi di spedizione del reso.

Tempo di reso

Hai diritto a restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo contatto@modaso.it. Assicurati che gli articoli non siano stati utilizzati, non siano stati indossati e siano ancora nella confezione originale con tutte le etichette attaccate. Nota che i resi non saranno accettati se sono trascorsi più di 30 giorni dalla data di consegna.

Passaggi per la restituzione di un articolo

Contattaci prima: Prima di restituire qualsiasi articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo contatto@modaso.it con i dettagli dell'ordine e il motivo del reso. Gli articoli restituiti senza previa approvazione non saranno elaborati.

Segui le nostre istruzioni per il reso: Una volta approvata la tua richiesta di reso, ti invieremo istruzioni dettagliate su come restituire l'articolo.

Assicurati un imballaggio sicuro: Imballa correttamente l'articolo restituito per evitare danni durante la spedizione di reso.

Responsabilità per la spedizione di reso: Il cliente sosterrà il costo della spedizione di reso.

Procedura di rimborso

Dopo aver ricevuto e ispezionato gli articoli restituiti, inizieremo a elaborare il rimborso. L'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Si prega di attendere fino a 7 giorni per l'elaborazione del rimborso. Tieni presente che non addebitiamo alcuna commissione di riassortimento.

Cambi

Se hai deciso di cambiare il tuo articolo con un altro, contattaci semplicemente all'indirizzo contatto@modaso.it con i dettagli dell'articolo che desideri cambiare e ti assisteremo durante tutto il processo di cambio.

Annullamenti degli ordini

Se devi annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo contatto@modaso.it. Anche se cercheremo di soddisfare la tua richiesta di annullamento, tieni presente che non possiamo garantire l'annullamento una volta che l'ordine è stato elaborato.

Articoli danneggiati o errati

Se ricevi un articolo danneggiato o non corrispondente a quello ordinato, contattaci immediatamente. Scatta una foto chiara del problema e inviacela a contatto@modaso.it. Risolveremo il problema tempestivamente inviando un articolo sostitutivo o l'articolo corretto.

Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini Di Servizio.

Contatti - Loferim

Se hai domande o dubbi, saremo più che felici di aiutarti! Faccelo sapere utilizzando alcune delle informazioni di contatto qui sotto.

Orari del servizio clienti

Dal lunedì al venerdì: 9:00 - 17:00

Contatti

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