Politica di spedizione e consegna

Politica di spedizione

Ci impegniamo a rendere il processo di ordinazione e consegna il più semplice possibile per i nostri clienti. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattarci all'indirizzo contact@modaso.it . Di seguito spieghiamo come viene elaborato e consegnato il vostro ordine.

Desideriamo che la vostra esperienza di acquisto sia il più fluida e senza intoppi possibile. Qui di seguito troverete tutto ciò che dovete sapere sul nostro processo di spedizione.

Tempi di spedizione e consegna

Di seguito sono indicati i tempi di consegna stimati per tutte le spedizioni:

Orario limite per l’ordine: 23:45. Tutti gli ordini effettuati prima delle 23:45 verranno spediti lo stesso giorno lavorativo.
Tempi di elaborazione: lo stesso giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì).
Tempi di spedizione: 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Tempi di consegna totali: generalmente 1–3 giorni lavorativi.

Nota: il tempo di consegna totale dipende dal momento dell’ordine e dal servizio di spedizione selezionato.

Tutti i tempi di consegna stimati si basano su dati reali provenienti da ordini precedenti e sono da considerarsi indicativi.

Durante i giorni festivi, i tempi di spedizione potrebbero subire ritardi a causa della ridotta operatività di corrieri e fornitori. Questo è al di fuori del nostro controllo. Il servizio riprenderà regolarmente subito dopo le festività.

Indirizzi errati, procedure di sdoganamento o altri imprevisti possono causare ritardi nella consegna.

Costi di spedizione

Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a €75 all’interno dell’Italia.
Per ordini inferiori a €75, verrà applicata una tariffa standard di spedizione pari a €5,95.
Le spese di spedizione verranno calcolate e mostrate chiaramente durante il checkout.

Conferma e tracciamento della spedizione

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracciamento.

Potrai monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la nostra pagina di tracciamento.

I prodotti sono arrivati danneggiati?

Ci dispiace per l’inconveniente. Contattaci immediatamente inviando un report fotografico o video del danno, insieme al numero d’ordine, all’indirizzo contact@modaso.it . Troveremo una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.

I prodotti sono arrivati in ritardo?

La maggior parte dei nostri pacchi arriva puntualmente. Tuttavia, possono verificarsi ritardi stagionali o dovuti a un elevato volume di spedizioni da parte dei corrieri.

Ti chiediamo di attendere altri 2 giorni lavorativi. Se il pacco non dovesse arrivare entro tale termine, contattaci all’indirizzo contact@modaso.it..

Modifiche all’indirizzo di spedizione

Vuoi aggiornare il tuo indirizzo di spedizione? Inviaci un’email il prima possibile a contact@modaso.it..

Faremo del nostro meglio per apportare la modifica, ma tieni presente che se l’ordine è già stato elaborato o spedito, non possiamo garantire l’aggiornamento dell’indirizzo.

Resi

Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Il prodotto non è esattamente come lo desideravi? Nessun problema: resi, cambi o buoni regalo sono facili da organizzare.

Politica di reso

Hai diritto a un periodo di recesso di 14 giorni a partire dal momento in cui ricevi il tuo ordine.

Informazioni sul gestore del sito web

Nome del negozio: Modaso

Ragione sociale: DAA Media Solutions - LTD

Indirizzo dell’azienda: 27, Old Gloucester Street, Londra, WC1N 3AX, Regno Unito

Numero di registrazione dell’azienda: 14888330

Dettagli di contatto

Email del servizio clienti: contatto@modaso.it

Numero di telefono del servizio clienti: +31649666143

Tempo di risposta previsto: 30 minuti – 48 ore

Orari di apertura del servizio clienti (GMT +1):
Lunedì - Venerdì: 09:00 - 17:00