Politica di spedizione e consegna
Politica di spedizione
Ci impegniamo a rendere il processo di ordinazione e consegna il più semplice possibile per i nostri clienti. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattarci all'indirizzo contatto@modaso.it. Di seguito spieghiamo come viene elaborato e consegnato il vostro ordine.
Desideriamo che la vostra esperienza di acquisto sia il più fluida e senza intoppi possibile. Qui di seguito troverete tutto ciò che dovete sapere sul nostro processo di spedizione.
Tempi di spedizione e consegna
Di seguito sono indicati i tempi di consegna stimati per tutte le spedizioni:
- Orario limite per l'ordine: 14:00. Tutti gli ordini effettuati prima delle 14:00 verranno spediti lo stesso giorno lavorativo.
- Tempi di elaborazione: lo stesso giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì).
- Tempi di spedizione: 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Tempi di consegna totali: generalmente 2–4 giorni lavorativi (elaborazione 1 giorno + spedizione 1–3 giorni).
Nota: il tempo di consegna totale dipende dal momento dell'ordine e dal servizio di spedizione selezionato.
Tutti i tempi di consegna stimati si basano su dati reali provenienti da ordini precedenti e sono da considerarsi indicativi.
Durante i giorni festivi, i tempi di spedizione potrebbero subire ritardi a causa della ridotta operatività di corrieri e fornitori. Questo è al di fuori del nostro controllo. Il servizio riprenderà regolarmente subito dopo le festività.
Indirizzi errati, procedure di sdoganamento o altri imprevisti possono causare ritardi nella consegna.
Costi di spedizione
- Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a €75 all'interno dell'Italia.
- Per ordini inferiori a €75, verrà applicata una tariffa standard di spedizione pari a €5,95.
- Le spese di spedizione verranno calcolate e mostrate chiaramente durante il checkout.
Conferma e tracciamento della spedizione
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento.
Potrai monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la nostra pagina di tracciamento.
I prodotti sono arrivati danneggiati?
Ci dispiace per l'inconveniente. Contattaci immediatamente inviando un report fotografico o video del danno, insieme al numero d'ordine, all'indirizzo contatto@modaso.it. Troveremo una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
I prodotti sono arrivati in ritardo?
La maggior parte dei nostri pacchi arriva puntualmente. Tuttavia, possono verificarsi ritardi stagionali o dovuti a un elevato volume di spedizioni da parte dei corrieri.
Ti chiediamo di attendere altri 2 giorni lavorativi. Se il pacco non dovesse arrivare entro tale termine, contattaci all'indirizzo contatto@modaso.it.
Modifiche all'indirizzo di spedizione
Vuoi aggiornare il tuo indirizzo di spedizione? Inviaci un'email il prima possibile a contatto@modaso.it.
Faremo del nostro meglio per apportare la modifica, ma tieni presente che se l'ordine è già stato elaborato o spedito, non possiamo garantire l'aggiornamento dell'indirizzo.
Resi
Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Il prodotto non è esattamente come lo desideravi? Nessun problema: resi, cambi o buoni regalo sono facili da organizzare.
Politica di reso
Hai diritto a un periodo di recesso di 14 giorni a partire dal momento in cui ricevi il tuo ordine. Questo diritto si applica a tutti gli articoli, inclusi quelli acquistati in saldo, ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).